ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos efectuados en nuestra tienda virtual se remitirán mediante courier o correo certificado, en función de la solicitud del cliente, siendo las tarifas aplicables las expuestas en la hoja de pedido, previamente a la aceptación del mismo.

La entrega de la mercancía se verifica mediante el correspondiente albarán o certificado de envío. TINTASERVICE no se hace responsable de la pérdida o sustracción de los pedidos una vez se hayan enviado, así como de los daños producidos en el transporte, con lo cual se recomienda no aceptar ningún paquete que muestre detalles de haber sido abierto o dañado.

Los plazos de entrega empezarán a contar desde la recepción del pago del pedido. Para envíos mediante courier el plazo será de 1 a 2 días hábiles, y entre 4 y 5 días hábiles por correo certificado. Para envíos internacionales, los plazos y costes de envío son superiores, con lo cual deberá hacerse consulta previa.

TINTASERVICE no asumirá responsabilidades por demoras en la entrega en los casos que sean motivados por causa ajena o en casos de fuerza mayor, tales como huelgas y similares. Cualquier otra demora permitirá al cliente la opción de anular el pedido y pedir el reembolso del pago efectuado.

GARANTIA DE PRODUCTO

En TINTASERVICE  ofrecemos garantía total de nuestros productos, por lo cual en caso de recibir una producto erróneo o que presente defectos, nos comprometemos a cambiarlo por otro en perfectas condiciones, asumiendo nosotros los costes de devolución y reenvío.

DEVOLUCIONES

Si por cualquier causa el producto que has recibido no cumple con las expectativas que tenías, dispones de un plazo máximo de 7 días para devolverlo.  Los gastos de envío serán a cargo de  TINTASERVICE solamente si el producto es erróneo  o presenta defectos, siguiendo el procedimiento y plazos indicados en el punto anterior.

Una vez hayamos recibido el producto , te abonaremos el importe de la misma en breves días, a través de la misma forma de pago que utilizaste en la compra.

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